Ракова: мы хотим, чтобы клиентоцентричность входила во все отрасли социальной сферы

Несмотря на пандемию, уровень медицинской помощи в Москве был максимально сохранен

Вице-мэр Москвы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова дала интервью информационному агентству ТАСС. В интервью обсуждались вопросы модернизации медучреждений, школ, развития психологической помощи. Также была затронута тема влияния пандемии коронавируса на качество оказания медицинской помощи москвичам, в частности, вопросы развития онкологической помощи пациентам.

«Пандемия, конечно же, оказала на все свое влияние, но ключевые проекты, как в онкологии, так и по другим направлениям, мы не останавливали», — заявила Анастасия Ракова.

Также уточняется, что программа модернизации поликлиник в Москве не только не замедлилась, но и была расширена: в ближайшее время в нее будут включены еще 60 медучреждений.

Отдельно заммэра отметила продвинутость Москвы в создании стратегии клиентоцентричности. По ее словам, внедрение клиентоориентированности во все социальные сферы должно стать главным приоритетом.